Politique de remboursement et de retour

Politique de remboursement – Suzanne

Chez Suzanne, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience conviviale et de qualité.

Les prestations de restauration consommées sur place ne peuvent généralement pas faire l’objet d’un remboursement une fois la commande préparée et servie.

Commandes à emporter

Pour les commandes à emporter, aucun retour ou remboursement ne pourra être effectué après remise de la commande, sauf en cas d’erreur de notre part ou de problème constaté sur les produits remis.

Nous invitons nos clients à vérifier leur commande au moment du retrait et à contacter immédiatement l’équipe en cas de besoin afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Réservations

Pour les réservations effectuées via notre site internet ou une plateforme partenaire :

• les annulations peuvent être acceptées selon les conditions précisées lors de la réservation,
• dans le cas d’un acompte ou d’un prépaiement, les modalités de remboursement dépendent des conditions indiquées au moment de la réservation.

Contact

SARL NOEBEN – Suzanne
40 Rue de Montréal
17000 La Rochelle
France

Nous restons disponibles pour toute question concernant les réservations, paiements, commandes à emporter ou demandes liées à votre expérience au restaurant.